Klantenservice en antwoorden

Heb je vragen over onze unieke tegels of een op maat gemaakt ontwerp? Bij RDPrintstudio in Helmond staan we voor je klaar met duidelijke informatie over bestellingen, verzending en maatwerk

Veelgestelde vragen

Vind hier snel een antwoord op de meest voorkomende vragen over onze producten, levertijden en het bestelproces.

Wanneer komt mijn bestelling binnen?

De gemiddelde levertijd bedraagt slechts 1 tot 2 werkdagen. Zodra we jouw bestelling zorgvuldig hebben verwerkt en verzonden, ontvang je direct een bevestiging.

Kan ik een eigen tegel of ontwerp laten maken?

Ja, dat kan zeker! Je kunt een gepersonaliseerde tegel laten maken door ons een foto of afbeelding mee te sturen via de pagina maatwerk. Wij zetten dit om in een uniek eindproduct.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen in de webshop. We zorgen altijd voor een veilige en stevige verpakking zodat breekbare items zoals tegels onbeschadigd bij je aankomen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, in overleg kun je je bestelling ophalen bij ons atelier in Helmond. Neem contact met ons op om een geschikt ophaalmoment af te stemmen.

Mogen producten geretourneerd worden als er iets beschadigd is?

Ja, ben je niet tevreden of is er onverhoopt iets beschadigd aangekomen tijdens transport? Neem direct contact met ons op via e-mail: info.rdprintstudio@gmail.com

dan zorgen we voor een passende oplossing of retournering.